L’Ufficio Relazioni con il Pubblico è situato al piano terra di Palazzo Mezzabarba - P.zza del Municipio, n. 2 - in locali facilmente accessibili ed è aperto dal lun. al sab. dalle ore 8.30 alle ore 13.00  e nei pomeriggi di martedì e giovedì, dalle ore 14.30 alle ore 17.00. L’Ufficio eroga informazioni concernenti l’attività del Comune e dei relativi servizi ,orienta ed assiste il cittadino nel disbrigo di pratiche di competenza comunale ed extracomunale, favorisce il diritto di accesso ai documenti ed agli atti amministrativi .
Strumento di trasparenza e di semplificazione, l’URP consente di rilevare, raccogliendo segnalazioni e reclami , i bisogni dei cittadini ed il loro grado di soddisfazione per i servizi erogati, aiutando l’Amministrazione ad adeguarsi alle esigenze reali degli utenti.
Presso l’Ufficio Relazioni con il Pubblico è stato istituito, nel giugno del 2003,  “Punto Europa” che ha la funzione di cogliere e divulgare tutte le opportunità che, nei diversi settori e per diverse tematiche, vengono proposte dalla Commissione Europea. Si propone, inoltre, di diventare un luogo interattivo con le altre istituzioni presenti sul territorio (Università, Camera di Commercio, Provincia e Regione Lombardia).
                          

Responsabile: dott.ssa Marialuisa D’Errico tel. 0382 399 513 - fax 0382 399 503
Collaboratori: sig.ra Italia Maria Grazia Borneo tel. 0382 399 501

Orario di apertura al pubblico dal 13 agosto al 1° settembre 2007:
lun., merc. e ven. dalle ore 8.30 alle ore 13.00;
mart. e giov. dalle ore 8.30 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 17.00.
Sabato chiuso